Update site in the process

   Главная  | О журнале  | Авторы  | Новости  | Вопросы / Ответы


К содержанию номера журнала: Вестник КАСУ №3 - 2011

Автор: Мантель Рената

В настоящее время очень многое говорится о туризме и его роли в развитии экономики страны. Во многих странах, в том числе, и в Республике Казахстан, туризм является приоритетной отраслью развития экономики, так как он анимирует развитие инфраструктуры многих регионов.

Туризм – это, прежде всего, это деятельность туристических организаторов и посредников, осуществляющих роль связующего звена между производителями услуги (туроператорами) и потребителями (клиентами турфирм). Развитие рыночной экономики повлияло на то, что туризм приобрел массовый характер, и число туристических компаний значительно увеличилось. Результатом стала жесткая конкуренция, которая заставляет расширять спектр предлагаемых услуг и занимать свои ниши на рынке.

Есть фирмы, специализирующиеся на организации поездок в отдельные страны или направления, есть фирмы, специализирующиеся только на въездном туризме, что работают с только группами, и, в свою очередь, есть и такие, которые организуют поездки по индивидуальному заказу. Существуют туроператоры, которые полностью организуют поездки (all-inclusive), разрабатывают туристические маршруты и предлагают со скидкой другим турфирмам. Многие также предпочитают лишь выступать в роли посредника между туроператором и клиентом.

Турагенты собирают информацию о различных турах, варьирующихся в зависимости от цены, направления, условий поездки, на основе чего они предлагают клиенту подходящий и наиболее доступный по цене тур, отвечающий его пожеланиям и возможностям.

Слово «tourist» впервые вошло в употребление в английском языке начала XIX века (в переводе с английского означает: тот, кто совершает поездку ради собственного удовольствия или расширения культурного кругозора). По определению ООН, «турист» - это лицо, пребывающее в данной местности сроком более чем на одну ночь и менее чем на год [1].

Туризм - сравнительно молодой феномен, которые, тем не менее, имеет традиции и корни, ведущие в далекое прошлое. История туризма - это временная периодизация туризма, преследующая выделение внутренне однородных этапов в его развитии.

Данное понятие встречается практически каждый день. Это сообщения из рекламных объявлений по радио, телевизору, Интернет; разговоры окружающих, вернувшихся из поездки или отпуска, вид с улицы офиса туристической фирмы, рекламные плакаты, памятные фотографии, картинки на календаре и многое другое. Для каждого человека туризм представляет собой отрасль, более или менее известную, так как все куда-то ездили и проводили отпуска вне дома, вне зависимости то того, было ли это за рубежом или в соседнем санатории.

С экономической точки, зрения туризм - это особый вид потребления туристами материальных благ, услуг и товаров, который выделяется в отдельную отрасль хозяйства, обеспечивающую туриста всем необходимым: транспортными средствами, объектами питания, размещения, культурно-бытовыми услугами, развлекательными мероприятиями. Таким образом, туризм входит в число наиболее перспективных отраслей национальной экономики во многих странах, что мы рассмотрим на примере России и Германии.

Актуальность данного исследования заключается в том, что в нем анализируется влияние туризма на экономику России и Германии; это позволит произвести анализ туристической отрасли и произвести более точную оценку ее состояния.

В настоящее время Российская Федерация не играет важной роли на мировом рынке туристических услуг, хотя, по оценкам мировых экспертов, обладает высоким туристским потенциалом. Доля туристического бизнеса составила в 2010 6,3% ВВП страны [2], что намного ниже показателей других стран.

По данным Госкомстата России, в 2007 году страну посетили 21,6 млн. иностранных граждан из 200 стран мира. Однако численность приехавших с туристскими целями составила лишь 7,4 млн. человек. Это деловые и частные поездки, поездки с целью отдыха из стран дальнего зарубежья, визит родственников и друзей, а также поездки с целью отдыха из стран СНГ.

Страны дальнего зарубежья составляют 30% от общего количества приезжающих в Россию иностранцев, прибывающих, в основном, с деловыми целями. При этом следует отметить высокую концентрацию въездного потока на десяти странах дальнего зарубежья, лидирующих по количеству прибытий в Российскую Федерацию, на них приходится 80% всего рынка.

Как свидетельствуют данные, полученные в ходе анализа состояния туристского рынка в России, основными странами-поставщиками туристов являются Германия, Финляндия, США, Великобритания, Италия, Франция и Япония, во многом благодаря тесному политическому и деловому сотрудничеству с Российской Федерацией. В последние годы в список стран, активно посещающих РФ, вошли также страны Балтии, с которыми возрос деловой и туристский обмен, а также Республика Корея, из которой в Россию в 2008 г. прибыло на 37% больше туристов, чем в 2007 г. В 2010 году Россию посетили 2,13 млн. иностранных туристов, что на 7% ниже показателя 2009 года, сообщается на сайте Ростуризма, со ссылкой на данные Росстата [3].

Всего Россию в 2010 году посетили около 22,3 млн. иностранных граждан, что на 6% меньше, чем в 2009 году. По сравнению с 2009 годом, поток британских туристов снизился на 16%, испанских – на 9% канадских – на 28%, американских – на 11%, финских – на 7%.

Однако нужно отметить, что, в то же время, поток немецких туристов вырос на 4%, что составило около 347 тыс. человек, т.е. самый высокий показатель по туристическим прибытиям среди иностранных граждан в РФ. Выросло также число итальянских туристов на 8%, японских – на 7% и китайских – на 36%.

Средняя продолжительность пребывания туристов в России составляет около 6,5суток, в течение которых расходы составляют около 1500 долл. США, без учета расходов на авиатранспорт и дорожную страховку. Для сравнения, 5-дневный тур в Европу стоит в России от 2000 до 3000 евро, включая перелет, проживание и питание.

В силу своего географического положения Россия не является и не может стать страной массового въезда туристов с целью традиционного летнего пляжного отдыха. Тем не менее, страна имеет большой потенциал развития культурно-исторического и экологического туризма. Продуманная маркетинговая стратегия России, сосредоточенная на ключевых направляющих туристских рынках, позволит сделать въездной туризм наиболее доходной составляющей всей туристской сферы.

По оценкам ВТО, в настоящее время наиболее перспективными сегментами рынка, растущими опережающими темпами, являются:

- экологический туризм;

- культурно-познавательный туризм (10% мирового потока туристов);

- тематический туризм (т.е. научный, учебный, спортивный, событийный, лечебно-оздоровительный туризм и др.).

Благодаря уникальному природному и культурному потенциалу, а также интересу зарубежных туристов к практически неохваченному направлению, к истории страны (некогда часть Советского Союза, закрытого для мира «железным занавесом») Российская Федерация имеет все основания для дальнейшего активного развития всех перечисленных видов туризма. В особенности это касается приграничных регионов, туристский рынок которых в основном ориентирован на посетителей из прилегающих стран. К ним относятся Калининградская область, Ленинградская область, Хабаровский и Приморский края.

Всего в Российской Федерации насчитывается 9,1 тыс. курортно-туристских средств размещения с общей численностью номеров 472 тыс. и вместимостью 1100 тыс.мест, из них около 40% приходится на гостиничные средства размещения. При этом среднегодовой коэффициент загрузки составляет 42 % [4].

В целом, тенденции в туристском спросе на рынке внутреннего туризма ориентированы на традиционные виды отдыха - пляжный на юге России, круизный в Поволжье, оздоровительный и горнолыжный.

Необходимыми условиями успешного развития внутреннего туризма в России так же, как и въездного туризма, является формирование качественного туристского продукта, наличие грамотной маркетинговой стратегии продвижения внутреннего туристского продукта на российском рынке, отработанные методы и механизмы реализации рекламно-информационной политики, создание системы профессиональной подготовки персонала, привлечение инвестиций в развитие туристской инфраструктуры.

Для успешного развития туризма в России необходим приток инвестиций, как российских, так и зарубежных, в первую очередь, в развитие туристской инфраструктуры для формирования сети гостиниц туристского класса и, в частности, малых гостиниц, а также мотелей, расположенных на дорогах федерального значения, обеспечивающих комфортные условия проживания при невысоких ценах.

Одним из важнейших моментов является усиление финансовой ответственности туроператоров, формирующих, продвигающих и реализующих туристский продукт, перед потребителями посредством введения системы обязательных финансовых гарантий.

По оценкам специалистов ВТО, потенциальные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры принимать до 40 млн. иностранных туристов в год, однако на сегодняшний день количество приезжающих в Россию иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями не соответствует ее туристскому потенциалу, составляя 7,4 млн. чел [4].

В заключение отметим, что Всемирный совет по туризму World Travеl and Тоurism Council с оптимизмом смотрит на будущее туризма в России. Согласно отчета, подготовленного по заказу WTTC организацией экономических прогнозов Оксфорда (OEF), оборот туристской отрасли в России составляет около 30 млрд. долл. И по прогнозу при темпе роста в 6,9% к 2013 году составит около 100 млрд. долл. WTTC не использует в своих расчетах данные местных туроператоров и опирается на статистику ООН, Мирового Банка и МВФ [5].

Рассмотрим ситуацию, сложившуюся в Германии.

В Германии нет теплых морских пляжей. Балтийское и Северное моря бывают холодны даже в разгар лета. Однако эта страна всегда привлекала и впечатляла туристов.

Туризм в Германии обеспечивает свыше 10% внутреннего валового продукта страны и около 3 миллионов рабочих мест. Наряду с торговлей это - самый крупный сектор в сфере услуг. Самые популярные среди зарубежных туристов немецкие города – это Берлин, Мюнхен, Кельн, Дрезден, Гамбург и Баден-Баден [6].

Следует отметить, что Германия становится все более популярным туристским направлением. Отмечается устойчиво положительная динамика туристских прибытий - в среднем, 16,1 миллиона иностранных туристов в год. Наибольший рост этих показателей достигнут за счет туристов из США, Нидерландов, Италии, Соединенного Королевства. В 2009 году было два основных изменения в списке 10 стран, ведущих по показателям международного турпотока и доходам. Франция, США и Испания продолжили свое лидерство, как в плане въездного турпотока, так в плане денежных поступлений, хоть и в обратном порядке. В 2009 году Турция и Германия поднялись на одну позицию выше по показателям въездного турпотока, заняв соответственно седьмое и восьмое места [7].

Туристов в страну привлекает высокая концентрация исторических и культурных достопримечательностей и высокий уровень сервиса. Также ключевым фактором является то, что жители стран, входящих в Шенгенское соглашение, не нуждаются в визе для посещения страны.

В Германии в мае 2000 года на туристической выставке German Travel Mart (GTM) во Франкфурте-на-Майне была представлена концепция развития национальной туристической отрасли. Основу составляют 4 отрасли: культурный туризм, агротуризм, событийный туризм и интернет-технологии, которые с успехом развиваются. Например, инфраструктуру «культурного» туризма в Германии составляют более 4 тыс. музеев, около 9 тыс. постоянных и временных выставок, 220 рекреационных и тематических парков, 13 национальных парков, значительное число сельских гостиниц и агрохозяйств (в особенности привлекательны для туристов с невысоким уровнем достатка и для семейного отдыха).

Далее рассмотрим структуру и состав рынка. Среди крупнейших участников туристического рынка Германии можно выделить 3 основные туристических корпорации: «TUI Deutschland», «REWE-Touristik» и «Tomas Cook», которые сосредоточили в своих руках 70% рынка туристических услуг.

Туризм в Германии стал активно развиваться только после Второй мировой войны. Сегодня в Германии все маленькие фирмы, которые существовали изначально, концентрируются вокруг нескольких мощных объединений. К примеру, в туристическую систему «REWE» входят 1260 туристических бюро. Кроме туризма, «REWE» занимается иной производственно - коммерческой деятельностью, всего в системе работает две с половиной тысячи различных бюро. По итогам прошлого года, «REWE» занимает третье место на немецком туристическом рынке, годовой оборот концерна составил 30 млрд. евро [3]. Принцип всех немецких концернов, занимающихся туризмом, заключается в наличии собственной авиакомпании, собственной системы гостиниц и транспорта. Все это дает им возможность концентрировать свою деятельность и предоставлять клиентам полный пакет услуг.

В Германии существует Федеральный туристический союз, представители этого союза работают в парламенте, и есть Национальный совет по туризму, который входит в министерство экономики.

Таким образом, существует достаточно рычагов, чтобы лоббировать интересы туризма на всех уровнях. Весь немецкий выездной туризм - это частная собственность. Но государство также выделяет определенные суммы для поддержания въездного туризма. В Германии в 2010 году число постояльцев отелей увеличилось на 3% и составило 380,3 млн. ночевок, сообщает агентство DPA. При этом значительный вклад в улучшение этой статистики внесли зарубежные гости. В прошлом году на их долю пришлось более 60 млн. ночевок, что также является рекордным показателем. По мнению экспертов, поток туристов в Германию из-за рубежа увеличится благодаря крупным международным мероприятиям, проводимым в стране. В течение десяти лет, как ожидается, число ночевок иностранных туристов превысит отметку в 80 млн. [8].

В 2010 году в Германии было зафиксировано рекордное число туристов, сообщает Федеральная статистическая служба. Самый больший рост наблюдался среди иностранных туристов. Число ночевок туристов из-за рубежа возросло до 60,3 миллиона человек. Число ночевок в гостиницах возросло, по сравнению с 2009 годом, на 3% - до 380,3 миллиона, что является наивысшим показателем с момента объединения страны [9].

В 2010 году число ночевок немецких туристов возросло, по сравнению с предыдущим годом, на 2%, до 320 миллионов. В основном, туристический бум пришелся на крупные города ФРГ. Число ночевок в населенных пунктах, насчитывающих более 100 тысяч человек, возросло на 9%, в то время как в маленьких городах – всего на 1% [10].

По данным статистики, 15% путешественников при посещении Германии хотят также получить оздоровительные процедуры. Такие туристы особенно выгодны стране: иностранцы, приехавшие с целью лечения, в среднем тратят на проживание 124 евро в день, в то время как экскурсионные туристы - 80 евро [11].

В начале января в Берлине уже в третий раз проходила туристическая выставка, организованная компанией Wörlitz – "Urlaub wie er mir gefällt – 2011". На этой выставке было представлено свыше 50 туристических компаний, отелей и авиакомпаний. В центральном зале был расположен стенд Германо-российского фестиваля. В 2011 году этот фестиваль пройдет с 10 по 12 июня. Гостиничный бизнес Москвы и регионов России представят гостиницы и отели: Националь, Космос, Вега - Измайлово, Рэдиссон САС Славянская, Советский и другие [12].

Интересно, что поток туристов из Германии в Москву растет из года в год. В 2002 году столицу посетило 176 тысяч, в 2003 - 208 тысяч, в 2004 - 248 тысяч, в 2005 - 261 тысяча, в 2006 - 263 тысячи, в 2007 – 296 тысяч, а в 2008 году - 296 тысяч 858 гостей из Германии. Все это свидетельствует о растущем интересе к стране.

В заключение можно сказать, что Россия имеет большой запас туристических ресурсов, но использует их только около 1/5 части. Стране необходимо более активное привлечение туристов из-за рубежа. Опыт развития туризма в Германии показывает, что осуществить все это возможно в сравнительно короткие сроки.

ЛИТЕРАТУРА

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - М., 2001.

2. Турбизнес. Доля туризма в российском ВВП–6,3%. Новости. http://www. tourbus.ru/

3. Карпова Г.А., Быков А.Т. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление. -М., 2007.

4. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. - М., 1996.

5. Борисов К.Г. Международный туризм и право. - М., 2006.

6. Интерфакс (2011) Поток иностранных туристов в Россию в 2010 году снизился на 7%. http://www.interfax.ru/

7. Урусов А. (2008) Внутренний турпродукт. http://www.kp40.ru/

8. Кораблев В., Белых Е. (2010) Первые результаты 2010 года показывают тенденцию к восстановлению международного туризма. http://www.tourprom.ru/

9. Интерфакс-Туризм (2011). В Германии в 2010 году выросло число постояльцев отелей. http://www.interfax.ru/

10. Rus Life (2010) Туризм в Германии бьет все рекорды. http://www.ruslife.eu/

11. Новости туризма (2010) Германия делает ставку на оздоровительный туризм. http://www.travel.ru/

12. (2011) Туристическая выставка в Берлине – 2011. http://www.ruslife.eu/



К содержанию номера журнала: Вестник КАСУ №3 - 2011


 © 2018 - Вестник КАСУ